---
title: "LockDown تعذر تشغيل متصفح "
slug: "unable-to-launch-lockdown-browser"
tags: ["مشكلة", "مشكلة تقنية", "امتحان", "الطلبة", "LockDown"]
updated: 2021-06-22T11:35:58Z
published: 2021-06-22T11:35:58Z
canonical: "it.ajman.ac.ae/unable-to-launch-lockdown-browser"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://it.ajman.ac.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# LockDown تعذر تشغيل متصفح 

سبب هذه المشكلة: **إصدار قديم من متصفح الأمان LockDown**

لحل هذه المشكلة، يرجى تحديث متصفح الأمان LockDown باتباع الخطوات التالية:

## مستخدمون نظام Window

ابدأ تشغيل متصفح LockDown ، اضغط على زر "**i**" من شريط الأدوات، ثم على **Check for Newer Version**. سيتم عرض الإصدار وستتمكن من تنزيل إصدار أحدث إذا كان متاحًا.

تأكد أيضًا من تعطيل جدار الحماية بالضغط على **مفتاح Windows**، والبحث عن **جدار الحماية وحماية الشبكة** واضغط على أي جدران حماية نشطة و**قم بإيقاف تشغيلها**.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات عن طريق تحديد موقع الرمز الخاص به في منطقة الإشعارات على شريط الأدوات، والضغط بزر الماوس الأيمن فوق الرمز وتحديد خيار تعطيل البرنامج أو الخروج منه.

## مستخدمون نظام MAC

ابدأ تشغيل متصفحLockDown، اضغط على زر **About** من شريط الأدوات، ثم على **Check for Update**. سيتم عرض الإصدار وستتمكن من تنزيل إصدار أحدث إذا كان متاحًا.

بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في تقليل المشكلات التقنية، تأكد من استيفاء الحد الأدنى من متطلبات التكنولوجيا، واتباع التفاصيل الواردة [هذا المقال](/v1/docs/ar/online-exam-checklist)، وإكمال اختبار تجريبي بنجاح خلال هذا الفصل الدراسي.